日本代拍常见问题

日本雅虎代拍常见问题 - 欲望日本

认识日本YAHOO拍卖

YAHOO日本拍卖简称YAHOO日拍，是日本最有人气的拍卖网站之一，因其严格的管理深受买家和卖家的信赖。出品商品多达8000万件以上，各种品牌类型、各种新旧成色的拍卖品应用尽有。特别是1日元起拍，100日元起拍的商品，确实物超所值！
日本卖家一般不愿意把货品直接寄往海外、或者您个人无法取得YAHOO竞拍的ID、或由于语言障碍，您无法和日本卖家沟通，而您又非常想获得日本YAHOO上的宝贝，这时您就可以委托欲望日本帮您代拍。欲望日本就是专业YAHOO专业服务团队为您提供免费的出价、追价服务。
为什么我委托客服出价10000日元，现在价格还是1300日元？

名词解释：自动出价 - 自动出价是方便买家的一种出价方式，在原价基础上您出任何价格都可以，省去按单位出价的繁琐。当然如果竞拍非常激烈，预算已经紧绷，您也可以委托欲望日本的在线客服为您按阶出价。
客服帮您出过10000日元以后，如果其他买家没有出价超过1300，那么当前显示的就是1300日元，最高出价者也是我们为你出价的账号。如果该拍卖时间结束仍无其他买家出价，则您则以1300日元的最终价格获得了这件商品，而不是10000日元。
卖家最低价是什么？

日本卖家在将商品上架到YAHOO上时,他可以额外设定一个最低成交金额（卖家须额外给YAHOO交15日元/件的费用），例如:18000日元，当您的出价低于18000日元并交易结束时，您将不能获得该商品。卖家设定的最低成交金额是多少，我们是看不到的，只有YAHOO知道。
现在价格为什么一下子从5万日元涨到了120500日元?

当有别的买家在跟您竞拍时，就会出现这种情况。例如某件拍卖，您委托欲望日本竞拍客服的出价是15万日元，现在价格是5万日元，当快结束时，有人突然用12万日元出价，则自动出价功能会自动出到12万500，所以现在价格会突然上涨到12万以上，例如：12万500。
快结标时,结束时间为什么总在自动延长,是不是卖家在搞鬼？

首先，YAHOO不会充许卖家这样做的。卖家在将货品上架时，可以选择设置是否自动延时。如果设置自动延时，则在拍卖结束5分钟以内，如果有人出价，则拍卖会自动延时5分钟结标，直到离结束5分钟没有人出价为止。这种竞争激烈的情况一般只有价格低的抢手商品会出现这种情况。
YAHOO代拍为什么不可以弃标？

如果一件商品在YAHOO拍卖上成功卖出，卖家需要给YAHOO交纳得标金额的5.25%作为系统使用费。如果买家不要了，则卖家会白白损失得标金额的5.25%。卖家便会给我们一个差评并将我们加入黑名单作为惩罚，以后我们就不能再竞拍他的商品。差评太多，我们的账号就要报废，一张信用卡只能绑定一个账号。这也是欲望日本需要您在竞拍前预付订金的主要原因。
我从同一卖家那拍了多件物品,可否要求卖家同捆发送?

物品结标的时间差不要超过24小时，例如:A物品是1号结标,B物品是3号才结束，这时要求同捆发送就比较困难。其次，多笔竞拍结束您支付余款时，同一卖家的物品，尽量一起支付。如果您因为等待其它物品结标，而不能及时完成支付一时，一定要通知接待您的代拍客服，我们好及时跟卖家商量。交易时，我们会尽量要求卖家同捆发送，但如果卖家不同意或由于物品的尺寸、包装问题不能同捆发送时，就只能分开发送。
货品包装是怎样的？安全吗？

欲望日本从业5年，日本仓库的工作人员经验丰富程度非一般代购可比，尽请放心。如果您担心货品在邮寄途中损坏，您可以要求我们重新加强包装，除普通包装外,我们将额外收取200日元-500日元的包装材料费。无论您选择了那种包装方式。但天有不测风云，我们仍然不能百分之百地保证邮寄途中不损坏，在代购您熟悉的商品时，请您跟下单的客服说明你熟悉的包装方式以便我们通知仓库发货时按您的要求包装；当然如果没有特别说明，我们的仓库人员也会尽心尽力在为您节省邮费的同时把您的包裹包扎妥帖，这一切都是为了把风险降至最低，让您从开始到结束都享受安心的代购流程。如果您实在担心损坏，在邮寄时，您可以要求我们加保险，一旦损坏或丢失，快递公司会全额赔偿。
欲望日本只负责货品的代购服务,对物品在邮寄途中的损坏,丢失不负责任。
如何节省费用？

1. 尽可能地从同一个购物网站/卖家处购卖,这样可以节省日本邮费。也请留意大多购物网站都有满1万日元免送料之类的优惠政策，别错过哦。

2. 如果商品的价格后有写明（税别），表示您要额外支付商品价格的5%的消费税，如果是（税込），表明商品的价格是含税价格，不需要额外支付消费税。一般大型购物网站都标的是税入价，但还请稍做留意。

3. 在不超重，不超大不超过海关收税标准的情况下，尽可能地选择多件商品打包合寄。

4. 选择适当的邮寄方式也是省钱之道。
被海关征税了能退款吗？

正常缴纳关税是任何一个中华人民共和国公民应尽的义务与责任:
欲望日本代购网不予处理任何以海关征税为由的退款申请，正常缴纳关税是任何一个中华人民共和国公民应尽的义务与责任。我们可以用丰富的经验帮您判断及估计风险并给您相应的建议，请联系客服咨询。如需代购必定会征税的商品，欲望日本也可在按您的要求在日本报关时适当降低商品价值以便降低发生的关税。但实际结果以海关为准。中国海关的税率及条款请移步中国海关总署。

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