日本代购常见问题

日本代购常见问题 - 欲望日本

日本代购、日本代拍、日本代卖是什么？

代购(代客订购) : 受顾客委托在日本购物网站上代为订购商品，如日本乐天市场、日本国民名牌Uniqlo、日本亚马逊...等购物网站上订购商品。您身在日本海外，不方便购卖日本超市的商品，或您想购卖的网上的商品而卖家又不能寄往海外，或您不方便用日币支付时，欲望日本便可帮您代购，并转寄给您。
需要日本代购者请联系客服提供需要代购的日本商品的网址链结、品名、型号、尺寸、颜色、数量等资料，工作人员会即时回覆报价给您，您在收到报价并付款后，工作人员会受理您的案件并在日本网站下单购买！

代拍(代客竞标) : 受顾客委托在日本雅虎拍卖网站上代为竞标商品，基本流程与日本代购一样只不过多了个竞价的步骤，而这个关键步骤欲望日本是全球唯一提供免费服务的，请尽情享受竞拍的乐趣！
需要日本代拍者请联系在线客服获得最优质最贴心的零竞标费代拍服务！

代卖(代客销售) : 受顾客委托在日本雅虎拍卖网站上代为经销商品。欲望日本的代卖服务不在意您欲售商品的成本，您的成本低是您的本事，我们只按固定比率收取服务费。只要商品符合日本法律，即可发货至我们日本仓库并提供商品照片、描述以及预期售价，剩下的事情由欲望日本为您完成！
需要日本代卖者请联系欲望日本代卖相关工作人员进行合作咨询。
请问贵公司汇款方式是? 能否以信用卡付款?

欲望日本的收款方式有银行汇款和支付宝付款以及淘宝交易。
淘宝交易部分很多日本代购都会强迫顾客预先确认货款，而欲望日本除费时交易(如预约超过1个月的商品、船运物品等)外完全按淘宝的购物流程交易即顾客付款>卖方发货>顾客收货>完成交易，让买家更放心。
这是欲望日本顾客至上的经营理念的印证，光明磊落童叟无欺问心无愧，同时也对自身服务有强大自信的完美印证！我们对费尽心思找各种借口和理由让顾客花钱在日本购物的同时还担惊受怕的代购公司嗤之以鼻。
信用卡付款方面本公司不给予支持，非常抱歉。
价格透明吗？你们会不会无良加价？

商品价格100%透明，绝不无良加价！
很多无良代购都会偷偷在自己的网站或店铺里修改日本商品的原有价格, 以获取更大利润 !
如您所见，欲望日本堂堂正正，根本就不是商城的运作模式！
您指定哪个日本网站的商品我们就为您在那里下单代购，价格大家都看的到，让您毫无顾虑地安心败家！
如果顾客没有在日本网站比较价格的经验，贴心客服更会给您建议，为您省钱！
0.095是什么？

一般的日本代购都采取古老的(我们以前也用过)代购费公式, 如:(商品含税价格+日元费用)x0.085x1.08 之类的;这样繁琐的公式一不方便我们双方结算二来也不方便顾客自己预先简单地计算费用/进货成本。0.095是我们在近期日元汇率基础上做出的一个公式, 简单明了: 日元费用*0.095 = 您要付的人民币。
汇率部分，由于电汇款项到日本除了要支付中国这边银行汇款的手续费外，日本当地接收汇款的银行也会在收取一笔手续费，加上汇率的波动并无法精确的掌握导致大量资金常常在兑换时流失，这部份损失实际上是隐形的成本，如果我们能预先知道汇率的变动走向，那还做什么代购，您说呢。我们为客户着想已在最大程度上缩减利润，当然也需要利润来维持优质稳定的代购代拍服务，希望理解。
汇率高了, 我们稍稍少赚点; 汇率低了, 我们小小多赚点; 如果汇率持续降低或走高公式也会相应调整。
我不懂日文,怎么找商品呢?

最全面最详尽的日本购物网站攻略, 简简单单让您学会自己挑选日本商品!
授你以渔, 自由探索日本商品!
首先, 记住几个日本主要购物网站, 那么基本90%的常见商品都可以在它们上面找到:

乐天市场 www.rakuten.co.jp
乐天市场是日本最具实力的综合型网上购物商场, 有4万多家企业在乐天市场签约开店。商品内容应有尽有, 总数达一千万点以上。除了一般购物以外, 还有自由市场，拍卖等等。让您尽情享受网上购物的乐趣。

日本亚马逊 www.amazon.co.jp
亚马逊的日本网站。有各种书籍, 电子产品, 厨房用品, 音乐, 玩具等, 物品齐全, 类别多样, 还有许多折扣的机会。简单方便, 是能让您放心的综合型购物网站。

价格比较 kakaku.com
价格.com 这个网站可以查询到特定东西的全日本网上最低价格并给出链接, 非常实用便捷。

进阶, 限定品? 特卖品? 缺货商品? 不用担心, 善用以下几个网站, 一切难找的商品都将尽收眼底:

雅虎日拍 auction.yahoo.co.jp
日本最大的网上交易平台, 从个人到公司都喜欢在这里自由交易, 扣人心弦的竞价乐趣更让很多顾客流连忘返。在上面更能找到很多稀有的中古商品以及一般商城类网站不会出现的古董字画手工品等。

GOOGLE日本 www.google.co.jp
如果上面的网站都还找不到您需要的商品, 那么杀手锏来了。Google强大的搜索引擎能让您找到任何您需要的商品。 如果不会日文, 那么在搜索时请只用您想找的商品的英文型号来搜寻, 此方法同样适用于其他日本网站。

最后, 对于针对性比较强的专门类购物网站, 请移步欲望日本的"日站推荐"。我们为您分类整理了数码, 流行, 时尚, 美容, 书籍, 偶像, 汽车, 美食, 母婴, 家居, 宠物等十分详尽的日本网站及资讯。找到您喜欢的日本商品后, 如果因为不懂日文也不用因看不懂商品说明而烦恼: 我们给您提供了各种在线翻译工具供您选择, 您也可以向我们的温柔耐心的客服联系以获得更精准的答案。
有购物小票吗？

日本代购大多是网络购物，购物网站不会有传统发票，而是他们发货的同时各自列印的消费明细的票据，大致包含订单时间订单明细金额等内容。一般日本商家发送的包裹里都有这种票据: 您下单代购的商品，日本商家怎么发给我们，我们就怎么发给您(需要加强包装的或委托我们拆箱重装的除外)，里面有票就有票没票就没票，所以我们没法在这方面保证肯定会有，只能说只要不是偏门的小型购物网站都会有。
除了网络代购, 我们可以出门代购的商品有 : 香烟类, 杂志书籍类, 母婴用品类及50w日元以上的奢侈品。
能保证商品是真的吗？

自助式代购就是您要代购什么,我们就为您代购什么:
首先, 总体来说在日本网站购买到的假冒伪劣商品的极低, 日本政府对这方面的惩罚是特别严厉的, 同时一些网络商铺(如乐天市场, 雅虎日拍, 雅虎Shopping等)对商家的审核及对顾客投诉的处理体制也相当完善, 基本是出现了就砍掉。
其次, 您提交订单后, 我们的客服和采购也会在下单时帮您把第二道关:如果您挑选商品的网站从来没见过甚至一看就是卖假货的, 我们也会给您提醒和建议。请您安心自由地选购日本商品。
多久能收到货物呢？

到货时间主要由日本商家发货速度，日本国内运送周期以及国际快递周期决定:
日本商家发货速度 :
一般日本大型购物网站基本在下单1~3天内发货；预约商品的发货时间就要推迟到该商品正式发售日左右。YAHOO日拍上因为存在个人卖家，同时付款只用银行汇款需要卖方确认汇款等步骤，所以时间可能稍久，延迟不超过1~2天。

日本国内运送周期 :
欲望日本的仓储地在大阪也就是关西地区, 一般各种日本国内快递都可以在1~3天内送到，速度很快。

国际快递周期 :
这部分取决于您的代购订单选择的是哪种国际快递，详情请移步自助代购的国际运输部分查看。
货品包装是怎样的？安全吗？

欲望日本从业5年，日本仓库的工作人员经验丰富程度非一般代购可比，尽请放心。如果您担心货品在邮寄途中损坏，您可以要求我们重新加强包装，除普通包装外,我们将额外收取200日元-500日元的包装材料费。无论您选择了那种包装方式。但天有不测风云，我们仍然不能百分之百地保证邮寄途中不损坏，在代购您熟悉的商品时，请您跟下单的客服说明你熟悉的包装方式以便我们通知仓库发货时按您的要求包装；当然如果没有特别说明，我们的仓库人员也会尽心尽力在为您节省邮费的同时把您的包裹包扎妥帖，这一切都是为了把风险降至最低，让您从开始到结束都享受安心的代购流程。如果您实在担心损坏，在邮寄时，您可以要求我们加保险，一旦损坏或丢失，快递公司会全额赔偿。
欲望日本只负责货品的代购服务,对物品在邮寄途中的损坏,丢失不负责任。
如何节省费用？

1. 尽可能地从同一个购物网站/卖家处购卖,这样可以节省日本邮费。也请留意大多购物网站都有满1万日元免送料之类的优惠政策，别错过哦。

2. 如果商品的价格后有写明（税别），表示您要额外支付商品价格的5%的消费税，如果是（税込），表明商品的价格是含税价格，不需要额外支付消费税。一般大型购物网站都标的是税入价，但还请稍做留意。

3. 在不超重，不超大不超过海关收税标准的情况下，尽可能地选择多件商品打包合寄。

4. 选择适当的邮寄方式也是省钱之道。
被海关征税了能退款吗？

正常缴纳关税是任何一个中华人民共和国公民应尽的义务与责任:
欲望日本代购网不予处理任何以海关征税为由的退款申请，正常缴纳关税是任何一个中华人民共和国公民应尽的义务与责任。我们可以用丰富的经验帮您判断及估计风险并给您相应的建议，请联系客服咨询。如需代购必定会征税的商品，欲望日本也可在按您的要求在日本报关时适当降低商品价值以便降低发生的关税。但实际结果以海关为准。中国海关的税率及条款请移步中国海关总署。

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